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Ken Norcross, vice-presidente de licenciamento e estratégia de dados, Inscape
Ken Norcross é líder de receitas e operações orientado a resultados, responsável pelo desenvolvimento de estratégias de crescimento na divisão de dados Inscape da VIZIO, fornecedora líder de tecnologias de reconhecimento automático de conteúdo (ACR) e dados de TV. Norcross ajuda a impulsionar a estratégia baseada em dados para os negócios de CTV da VIZIO e lidera a monetização de dados para plataformas de medição de terceiros que impulsionam o futuro da moeda da TV.
Enviamos por e-mail a Ken Norcross cinco perguntas sobre Smart TVs e medição de audiência de vídeo. Abaixo estão as respostas.
Parece que existem hoje mais dados disponíveis do que nunca para ajudar os proprietários de meios de comunicação social e profissionais de marketing a tomarem as melhores decisões possíveis – desde painéis a estes grandes conjuntos de dados. Como os dados ACR do Inscape estão ajudando seus clientes e o que você está fazendo de diferente de outras empresas de medição?
Norcross: Com dados de visualização originais de mais de 22 milhões de Smart TVs, o Inscape está no centro do que poderia ser visto como uma revolução na medição. Nossos dados não capturam apenas a visualização em todos os dispositivos conectados – incluindo decodificadores, antenas over-the-air, DVRs, etc., bem como nos aplicativos de visualização nativos da TV. Está ajudando nossos muitos parceiros com suas próprias soluções, reduzindo as barreiras para produzir medições de nível monetário e promovendo o ambiente competitivo que a indústria precisa após décadas de estagnação de medições.
Isto é importante, porque com uma explosão tanto na quantidade de conteúdo disponível para os consumidores hoje, como nas formas de conexão com esse conteúdo, tornou-se bastante claro que, para medir de forma abrangente entre plataformas, a indústria precisa de uma solução que depende de big data. O uso tradicional de painéis baseados apenas em pequenas projeções de painéis, que muitas vezes resultam em baixas taxas de correspondência de identidade e criam grandes discrepâncias entre as impressões de anúncios entregues e medidas. A tecnologia ACR, que fornece um conjunto de dados grande e verdadeiramente representativo nessas plataformas, torna a indústria da televisão muito mais inteligente e dá aos profissionais de marketing e aos editores a oportunidade de capitalizar e alcançar os consumidores que pretendem.
Qual você vê como o maior desafio que a indústria está enfrentando atualmente?
Norcross: Existem dois desafios principais, na verdade. Todos estamos testemunhando uma mudança dramática na transmissão da TV linear. Na verdade, o Streaming tem sido um dos maiores disruptores no consumo de mídia moderno. Deu aos consumidores o poder de escolher entre um conjunto cada vez mais global de opções de conteúdo – mais títulos do que nunca e em crescimento – bem como determinar quando e como ver esse conteúdo. No entanto, têm surgido desafios na medição comparativa da transmissão linear e do streaming e é isto que é necessário: dados de visualização de televisão escaláveis, interoperáveis e transparentes, baseados em identificadores determinísticos e consistentes, para resolver a variabilidade e os resultados contraditórios nestas duas plataformas. Uma solução que faça isso permitirá que os editores finalmente superem o inventário deturpado e aproveitem seus próprios dados próprios para planejamento e medição mais precisos.
As Smart TVs se tornaram o padrão para novas compras de consumidores e funcionam como um centro de streaming e conexão – você viu o comportamento do consumidor mudar por causa disso?
Norcross: As Smart TVs são agora a norma e não a exceção e com aplicativos na tela inicial, elas são realmente o centro e o ponto de entrada para muita conectividade de conteúdo. Quer curtir aquele novo programa que foi lançado no Netflix NFLX ou Hulu? Os consumidores podem acessar diretamente o aplicativo na tela inicial. Quer assistir as notícias locais? Existem aplicativos para isso também.
Anteriormente, os decodificadores de cabo eram o centro para muitos consumidores americanos se conectarem ao seu conteúdo, mas sabemos que as empresas de cabo têm visto desgaste de assinantes. Ao mesmo tempo, assistimos a um crescimento dramático na penetração e utilização de Smart TV.